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风雨航城
作者:
深山回忆
日期:2010-11-11 15:54:15
《风雨航城》上部之《66号工卡站》
引子:紫茉花开
万米高空,一架民航客机在平稳的飞行,客舱内一片安静,再有一会儿,泛海机场就要到了。入夜时分,机长操作飞机下降高度,穿过云层,准备降落。因为这次飞行相当顺利,甚至不曾有一点颠簸,实在是出人意料,机长和副驾驶互相对看了一眼,满意地眨了一下眼睛。
就在飞机进入云层不久,机长突然感到一阵抖动,他相当惊奇,因为在他的飞行生涯中,还不曾遇到如此奇异的抖动:轻微而有节奏。副驾驶赶紧查看仪表,却未发现任何的异常,机长感到有点茫然,他初步判断这种抖动是云层气流引起,于是降低高度,打算尽快突破云层,然而抖动的感觉却一直没有消失。副驾驶忽然想起什么,说道:“机长,你是否觉得这很像是心脏跳动的声音,很有节奏!”机长仔细感觉了了一下,相当认同副驾驶的观点,但是又无法解释。他看了一下窗外,前方的泛海市已经隐约可见灯光,突然机长惊讶地发现泛海市的夜空隐约有淡紫色的霞光在闪烁,仿佛巨大的花苞在缓缓开放,他赶紧让副驾驶向前方观望,副驾驶看了之后不由得目瞪口呆,虽然颜色比较淡,但是紫色是比较敏感的颜色,前方的确是一阵阵地闪着光芒,让人难以理解,这个场景以前只有在神话电影中才能看到。不出20秒钟,霞光和飞机的抖动突然消失,飞机最终平稳地降落在泛海机场。
机长和副驾驶回想起刚才奇异的抖动和闪烁的霞光,一时怎么也理解不了,机长把飞机的抖动纪录下来,然后告诉地面维护人员,对方立即为飞机进行详细的检查和功能测试,却没有发现任何异常,地面维护人员怀疑是飞行员的幻觉,机长调侃而无奈地对副驾驶说道:“今晚是怎么搞的,是不是飞机着魔了!”副驾驶听了,望着夜空,遐想了几秒钟,说道:“什么着魔,也许是咱们今晚遇仙了呢!”说完两人同时哈哈大笑。
几个礼拜之后,天宫山的王道人云游至泛海市,在泛海市的大街小巷里穿行。王道人生性不喜欢过于热闹的地方,因此并不打算在泛海市作太多的停留。
这一天,王道人行走在一条僻静的小巷里,他沿着石板路,边走边欣赏着两边古旧的建筑,能在城市中保留这样的建筑,实在是相当的难得。忽然,远远传来一阵婴儿的啼哭声。王道人感到心烦,转身走相反的方向走去,不料他一转身没有走几步,哭声就立刻停止。王道人停了下来,回身走了几步,哭声马上又起。反复了两次都是如此,这让王道人相当惊讶,他循声找到一户人家,只见一位老者正怀抱着一名婴儿坐在家门口,旁边还有几个人簇拥着。
王道人走到跟前,婴儿的哭声稍稍停歇,这位老者一看有道士前来,赶紧叫人给道士看坐。这个时候婴儿哭声再起。老者忍不住向王道人抱怨:“这个女娃娃实在是太喜欢哭了,隔个几分钟就要哭上一回,去好多的医院看过,都说不出原因。”王道人仔细地观看了一番,四目相对,婴儿却哭声骤停,直直地看着王道人,两眼放光。
王道人仔细盘问女婴出生的时候,是否有什么异常。老者想了一下,说道:“这个倒是有的,家里有一盆茉莉花,这盆花的花期早就过了,其他的花苞都已经开花和凋谢,唯独这朵花苞一直没有动静。如今就只剩下了这一个花骨朵,而且是淡紫色的,相当罕见!女娃娃出生的头几天,花苞忽然增大好几倍。就在她出生的当晚,花苞更出现了微微的颤动,后来花瓣竟然徐徐舒展,鲜花在不到半分钟的时间之内悄然盛开,金黄色的花蕾根根直立,清晰可数,淡紫色的花瓣迎风摇摆,花香扑鼻,十米之内都有强烈的茉莉花香。”
王道人感到惊奇问道:“真的有这样的事情?”
老者说:“这个的确不假,更奇怪的是,普通的茉莉花盛开几天就会凋谢,但是这朵茉莉花却已经开了好几个星期,却仍然没有任何凋谢的迹象!”
说完,老者让家人搬出了这盆茉莉花!
王道人抬眼细看,果然非同一般,这朵茉莉花的确是淡紫生辉,花香四溢。
这时又闻婴儿啼哭,老者实在是不胜其烦,让家里人抱到房间内,然后与王道人细语。
王道人仔细询问婴儿的生辰八字,然后微闭四目,掐指细算,心中默然。
老者说:“这个女娃娃天生爱哭,而且一哭就没完没了,将来肯定是没有出息!”
王道人摇摇头,说道:“老人家,你此言差矣!这个女娃娃之所以哭得厉害,是因为她要把一生的眼泪全部哭完,将来必定是一个意志坚强、不好哭泣的奇女子!也许日后会有一番作为也很有可能!”
老者惊讶不已,问道:“仙家,你能肯定?”
王道人点点头,说道:“我是道家中人,这么多年来,我静坐观天,熟谙八卦,神转乾坤!看人看相皆有我自己的见解!前段时间,我夜观天象,却无意中看到泛海市的夜空有霞光升腾,深感诧异,因此不辞路途辛苦,前来探访。这个女娃娃,我一看她的面相,五官虽小,却已经不俗,又有如此奇特的经历,日后应该不是一般的人物!你们应该尽心培养才是,照我算来,这朵紫色的茉莉花,在女娃娃满月之日就会凋谢,届时,她的哭声就会停止。如今虽然哭声烦人,却饱含她对你们的依恋,请务必珍惜,不可动怒。在以后的日子里,纵然人生漫长,你都很难再听到她的哭声!”
老者更感到惊讶,问道:“你真的能这么肯定?”
王道人微微笑言:“当然!此乃我和她的缘分,不然她怎么会用哭声唤我前来!“说罢,就要离开。
老者赶紧挽留:“仙家,请留步!”
王道人回头问道:“还有何事?”
老者作了一个手势,拱手说道:“我还求仙家一事,女娃娃出生已经好几个礼拜了,至今连名字都没有取好,想了很多都不满意,今天难得仙家到此,这真是前世修来的好福气,还请仙家赐名,我家祖祖辈辈都姓刘,在泛海市已经生活了好几代!”
王道人慨然应允,说道:“既然她出生的当晚,紫茉花开,那我们不如唤她做刘莉莉,看起来很平淡,但是却很贴合她不平凡的降生!你看如何?”
老者再三道谢,并且苦苦挽留王道人吃饭,王道人笑言:“我和莉莉只有一面之缘,她既然用哭声唤我前来,我当然不可不来。然而我已经道破天机,颠倒乾坤,此生必定和莉莉无缘再见,即便留下,又能如何?我们道家中人,喜欢云游四方,听风之言语,观松涛之波浪,将身心融入自然的山山水水!老人家请记我言,莉莉满月之日,再见分晓!”
王道人说完拱手道别,飘然而去。
老者看着王道人的身影,好久都没有缓过神来。
刘莉莉满月当天,刘家设宴款待亲朋好友,并且将这株神奇的茉莉花小心看护。
谁知道,头天子夜一过,夜风突起,这朵紫茉莉的花瓣竟然一片片迎风飘落,正在啼哭的刘莉莉居然突然停止了哭闹,一切与王道人的预言极其吻合!家里人暗暗称道,心里惊叹不已,从此对刘莉莉更视如珍宝一般。然而让他们更无法想像的是:这个令紫茉莉神奇开放的刘莉莉将会在24年之后,在中国民航的天空展翅飞翔,更一度惊飞燕,镇海龙,书写不平凡的传奇故事,她曾经令无数人无可奈何,又令世人为之疯狂……
日期:2010-11-11 15:57:49
上部
第一章:高空惊魂
最初的中国民航属于空军管辖,原本都是一家人。后来民航脱离了空军,逐步分离出来,形成了三足鼎立的局面。由虹燕、南亚、凤凰三家大型国营航空公司分享中国的民航市场。三家航空公司都有自己独立的飞机维修部门,几乎毫无竞争,彼此相安无事。当时的民航,收入要远远高于一般的企业和机关单位,生活相对安定和平稳,民航的员工甚至都不屑与民航之外的人来往,更不愿意结亲,因此早期的民航员工以内部繁殖为主,相对保守和独立。在民航,飞行员的女儿成为了民航的公主,是很多民航员工追逐的对象,不少维修飞机的机务人员也以能找到这样的妻子为荣,因为这样可以少奋斗十年。
中国民航的发展初期,主要的员工均来自军队,所以部队作风浓郁。但是随着民航强劲的发展势头,三大航空公司因为缺乏竞争,导致了技术和管理相对落后。当时德国蓝桥飞机制造公司开始进入中国,对于工程技术和英文都提出了相对较高的要求。但是,中国民航的管理者并没有认识到高度垄断所带来的一系列问题,昂贵的机票、糟糕的服务、粗糙的管理都曾令国内的旅客投诉不断。
然而这一切突然之间有了变化。
有一次,中国民航管理局的王局长乘坐南亚航空的飞机从泛海市前往金沙市,负责飞行任务的这架飞机刚刚经过高级别的检修,因为王局长是中国民航中级别最高的官员,他的一言一行甚至关系到南亚航空的命运,所以南亚航空事先做了精心的准备,派出了最优秀的维修人员,董事长还亲自到这架飞机视察,因此对于这次飞行,南亚航空可以说是充满了信心。
不料,就在飞机起飞后不久,王局长坐的头等舱座椅没有固定好,加上起飞的时候仰角过大,王局长居然来了一个后滚翻,由于系了安全带,所以王局长的后滚翻只翻了一半,几乎是四脚朝天,动弹不得,当时的情景相当之滑稽和搞笑。虽然没有发生安全事故,但是王局长的高空后滚翻却惊动了前面就座的空姐,空姐听到响声,不顾起飞时的危险,解开安全带,摇摇晃晃地来到头等舱,看到王局长的狼狈摸样,马上吓得花容失色,几乎尖叫起来。飞行前,南亚航空的董事长还亲自约见值班的空姐,再三叮嘱,唯恐有不周到的地方。不曾想,才刚刚起飞,就发生这样的事情。其他的空姐听到声音纷纷走了过来,大家七手八脚地把王局长的安全带解开,然后把他搀扶起来,安排到其他的座位上就坐。王局长当时惊魂未定,眼睛里散发着惊恐的神情,心跳加速,情绪不稳。后面的旅客发现前面有人走动,马上出现了骚动。空姐用客舱电话通知驾驶舱,机长听到消息,吃惊不小,他等飞机平飞之后,立刻走了出来,查看现场的情形,并对王局长进行了慰问。由于是刚刚起飞,机长向王局长详细地汇报了情况,并请示是否需要返航?好在王局长原本也是飞行员出身,深深知道返航一次就意味着巨大的经济损失,在听取了机长汇报之后,王局长决定继续飞行。
然而客舱里的骚动一直没有平息,大家议论纷纷,整个客舱一片嘈杂。空姐将这个消息汇报给王局长,王局长稍作思考,决定亲自到经济舱给旅客解释。
在空姐的簇拥下,王局长出现在经济舱,所有旅客的目光顿时齐刷刷地投向王局长,王局长略微清了清嗓子,不紧不慢地说道:
“各位旅客,大家好,我是中国民航总局的局长。刚才大家看到前面的头等舱有一些异常现象,感到很奇怪。在这里我特地向大家解释一下,刚才飞机起飞不久,我的老胃病发作,疼得很厉害,所以向空姐求助。经过她们的紧急救治,现在病情已经得到了很好的缓解,在这里我向这些称职的空姐深表感谢!为了让大家安心享受空中飞行的愉快,我决定和大家一起坐在经济舱,直到飞行的结束!再次谢谢大家对我们中国民航的支持!”
局长的话一说完,客舱里就响起了热烈的掌声,在空姐的安排下,王局长坐在了经济舱的后面,不少的旅客纷纷跑来和局长搭讪,反映在飞行中遇到的种种问题,王局长全程保持着微笑,并亲自拿出纸笔来纪录大家的意见。
由于王局长出色的控制力和机组人员的齐心协力,整个飞行在轻松和愉快的氛围中顺利结束!
然而王局长空中惊魂的消息很快就传到南亚航空,整个航空公司一片哗然,更引起了高层的震动,不少人都吓出了一身冷汗,受惊吓的程度绝对不亚于王局长。虽然事件的真相很快就查清楚了,相关责任人受到了一定程度的处罚,但是整个高层管理人员仍然个个心里惶恐不安,纷纷负荆请罪。
以前的领导人作风相当正派,人品也很端正,王局长惊魂过后,并没有单纯地站在自己的角度来思索这一问题,更没有急于任免南亚航空的管理人员,而是考虑到了中国民航的现状。保守的中国民航显然已经难以适应现代化的市场需求,高度垄断带来的负作用也日益明显,如果再不改革,加强竞争,必然导致更严重的后果。
为此,经过激烈的辩论,民航的政策开始发生改变,引发了一场变革。总局允许其他形式的资本以合作方式进入中国民航市场,并且开始组建地方航空公司。消息一出,三大航空公司纷纷组建自己的合资飞机维修公司,凤凰航空与美国方面合作,成立了金凤飞机维修公司;虹燕航空公司与法国合作,成立了银燕飞机维修公司;南亚航空则引进香港的资金,成立了泛海飞机维修公司。这三大飞机维修公司各自维修自家航空公司的飞机,市场资源并不冲突,由于引入了外资和先进的管理,三大维修公司都发展迅速,技术进步明显,显露出不俗的实力。
在三大国企之外,各种形式的航空公司和维修公司也如同雨后春笋一般地冒了出来,其中还有几家民办的小规模航空公司。有一些公司甚至只有三架租来的小飞机,不到200人的规模,却依靠上层的关系,经营着比较热门的旅游航线,同样过得有滋有味。另外一些地方政府扶持的航空公司,依靠着政府的全力支持,开门营业。让人不可思议的是,还有不少的人士是跨行经营,这些人几乎没有任何的民航经验,例如通江的汉星航空公司,原来居然是搞旅游的,但是办起航空公司来,仍然有模有样。当然,在民航高速发展的阶段,很多的问题都没有暴露出来。最后经过激烈的市场竞争,有两家公司脱颖而出,迅速成长,一家是有着外资背景的海龙航空,另外一家是有着香港航空公司支持的福泰飞机维修公司。
海龙航空的传奇经历几乎可以写成一本教科书,当家人王传峰赤手空拳来到海涯打天下,靠着一张嘴说服了当地政府,又远赴美国,寻求资本金融大鳄的支持,最终获得了著名的风险投资家——多罗斯的青睐,成功地打开了一片天地,短短的几年间,飞机就达到了三十多架,成为了唯一可以叫板三大民航国企的航空公司。王传峰虽然站在中国最南端的孤岛上,却时时窥视着中国内陆,内心盘算着如何逐鹿中原,纵横神州。
另外一家福泰飞机维修公司,它的出现可以说是一个奇迹,这家公司虽然身在内地,维修的飞机却来自香港的一家著名航空公司,有着两百多架飞机!公司主要的管理人员都来自于这家香港的航空公司,福泰所有的员工都会先派到这家香港航空公司做三年劳务,熟悉香港民航的运作,适应资本主义社会的快节奏,然而他们的收入却仅仅只有香港同行的八分之一。香港的消费高得惊人,每个到香港的福泰员工最后回来的时候,几乎都很难存到五千元人民币。
福泰公司的总经理是来自香港的盛世杰,他对于福泰公司的运作自有一番道理,因为福泰市的消费水平大大低于中国发达地区,更远远比不上消费最高的北京、金沙、泛海这三个地方了,而福泰市位于中国的东南,毗邻香港和台湾,与日本等东南亚国家的空中飞行距离只有两小时,因此这些国家的飞机来福泰公司维修,成本相当低廉。当然在这些客户中,香港才是福泰公司最大客户,也是真正的东家,是值得依靠和信赖的一座大山。不过仅仅依靠香港还是远远不能满足盛世杰的野心,他把目光瞄准了日本,公司成立伊始,盛世杰就频频飞往日本,经过艰苦的努力和谈判,终于拿到了最有价值的维修业务:客机改货机,凭借着这个法宝,盛世杰终于露出了笑脸!虽然员工平均工资只有国内民航人员的三分之一,但是却依靠独特的低成本运作和高价值的业务营收,福泰公司成功地打开了自己的一片天空,昂首屹立于中国的东南方。
鉴于福泰公司独特的运作方式和不寻常的行业背景,民航总局始终不肯对它开放中国市场,只允许它维修境外的飞机,绝对不允许它染指中国民航的飞机。因此,盛世杰对此耿耿于怀,却又无可奈何,终日郁郁寡欢。这时,有人给盛总出谋划策,他好好地分析了一番局势:尽管人人都知道中国民航,福泰公司可以算是后娘养的,但是这样的情况下公司应该更加奋发图强,这点点限制并不能代表什么,也不是铜墙铁壁,依然有可以突破的地方。盛总看着对方,略感惊讶,马上追问对方有何良策,那人趴到盛总的耳朵边一一细说,盛总顿时豁然开朗,频频点头。盛总注视着眼前的中国地图,若有所思……
无论各家航空公司和维修公司如何发展,如何竞争,中国的民航市场格局初定,五强争霸的局面已经形成,开始进入稳定而高速的发展阶段。
日期:2010-11-12 12:56:04
《风雨航城》上部之《66号工卡站》
第二章:姜总改革
清晨,太阳渐渐升起,朝阳洒满了整个泛海国际机场。这时,在机场的一侧,机库的大门缓缓打开,一架刚刚完成修理的蓝桥838飞机在拖车的牵引下,徐徐地驶出,前后左右跟着为数不少的维修人员。地面指挥人员挥动着指挥棒,做着规定的动作。飞机拖到指定的位置之后,地面人员断开拖车,飞行员从窗口向地面人员挥手致意,然后驾驶着飞机慢慢地离开……
不远处的跑道上,一架装满旅客的飞机在近似疯狂的加速之后,迎着朝阳昂首飞上了蓝天……
这个地方正是中国民航赫赫有名的泛海飞机维修工程有限公司!它隶属于南亚航空公司,负责维修所有南亚航空公司的飞机,但是在财务和人事上又单独核算,拥有相对独立的发展空间。
泛海飞机维修工程有限公司简称FAMECO,它经过多年的发展和积累,在民航业取得了骄人的成绩,在中国占据了绝对的优势,几乎垄断了中国南方的全部维修业务,员工队伍急剧膨胀到两万人,每个月可以维修八十多架飞机。发展速度之快,维修能力之强令德国蓝桥公司都为之惊讶,就连全球最大的飞机制造公司都不敢小觑。
FAMECO公司开业至今,先后更换了好几位总经理。目前的当家人,是刚刚由财务总监升任为公司总经理的姜总,也是行政级别最高的领导。他是一位来自香港的老板,也是FAMECO多年来唯一一位不懂飞机维修技术的总经理,员工把他称为脖子上挂算盘的总经理,他的精打细算实在是太出名了。
然而,姜总对于FAMECO的现状却并不满意,走出中国、冲出亚洲、称霸全球的梦想一直在他心头萦绕,久久不散。
为此,姜总实行了一系列大刀阔斧的改革。首先他将无利可图、人员占用多、还经常颠三倒四、屡遭投诉的航线维护部门踢给了航空公司,实际上就是把这个烫手的山芋还给了南亚航空公司。不少人对航线维护部门可能还不是很熟悉,但是乘客却经常会在上飞机的时候看到他们站在飞机下面,航线维护就是专门对飞机进行一些日常维护的工作,例如加油、检查轮胎、排除故障等等。航线维护部门的员工对于FAMECO的意见一直很大,他们经常是一天上12.5小时的班,上两天休息两天,有一个班次居然还是早上五点钟上班,路程远的职工几乎凌晨两点钟就要起床,因此很多员工都感觉这样做工作实在累得很惨!不少人甚至戏称上班的心情简直比上坟还沉重!即使这样,外面还是传言,姜总感觉到很吃亏,因为12个小时的班次中员工要吃三顿饭,占用了大量的时间!工作的时间少了很多!航线维护部门的员工对于姜总的吝啬早有耳闻,背地里人人都称呼他为“姜扒皮”,员工们都巴不得早一点回到南亚航空公司,离开这个充分吸收了资本主义和社会主义缺点的鬼地方!因此对于这些人而言,早就想回到南亚航空这个温暖而富有人情味道的国企,姜总能送他们回南亚航空,这真的是做了一件大好事,他们由衷地感谢姜总!有几位员工走的时候,甚至还亲自递交了感谢信给姜总。
所有维修飞机的一线员工还剩余了大约一万六千人,他们被分成了两个组。
一个组专门应付飞机的改装,就是把客机改为货机,这是FAMECO多年来的主要利润增长点。耗用的人员少,挣钱多,不容易出事,极少被投诉是这个组的典型特征。每次有客改货的项目完成,姜总都会找来一帮人在机库里敲锣打鼓、舞狮助兴,为飞机披红挂绿,可想而知,作为公司里最挣钱的部门,在姜总的心目中是多么地重要。
另外一个组是混乱不堪,利润不均的大修部门,所谓的大修,就是把飞机拖到机库里专门负责定期检查和修理飞机,周期短的只有几天,周期长的有好几个月。有些大修飞机的工作可以挣好几千万人民币,有些可怜的小飞机维修业务只能挣几万人民币。面对这样的局面,姜总并不头疼,他充分利用资本主义社会的激励效应,采取了残酷的竞争机制,将整个大修部门的一万四千人平均分配到六十六个工卡站。民航飞机维修公司的工卡站其实就是一个维修控制中枢,控制员将飞机维修的内容进行细分,然后按照先后顺序发送给具体的工作者,有计划有步骤地完成对飞机的定期检查和修理,以确保民航飞机的安全。每个工卡站都由一位生产线经理负责,按效益结算,各个工卡站建制齐全,将近两百人的队伍包括业务发展员、控制主任、工程师、工艺员、机械员、检验员、质量控制员、工卡员、生产计划员等等,足以媲美一家小型航空公司的维护队伍。每个工卡站在经济上独立核算,可以自己接业务,自己制订维修计划,自己定制奖金分配方案,自己录用新员工,还可以自由制订培训计划。姜总鼓励各个工卡站以不同的方式公开竞争,以全面提升维修的技术水平和工作效率,经过这样的一番大动干戈,FAMECO出现了一派全新的面貌。
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